Privatlivspolitik

Nordic Housing Denmark ApS, CVR 44180596 ("vi") er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på nordichousing.dk. Kontakt: info@nordichousing.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor

Formularer (kontakt, fremvisning, udlejning og prisberegner). Vi behandler navn, e-mail, telefon og de oplysninger, du selv giver, fx adresse, boligønsker og oplysninger om en bolig. Vi bruger dem til at besvare din henvendelse. Henvendelsen sendes via Microsoft 365 til Nordic Housings postkasse og kan behandles videre af vores e-mailassistent og i vores sagssystem Monday.com. Prisberegneren behandler også dine indtastede boligoplysninger og det beregnede interval og kan sende dig resultatet på e-mail. Det tilmelder dig ikke markedsføring.

Sikker levering af henvendelser. En kopi af din henvendelse gemmes i et privat Azure-lager, indtil mailtjenesten har accepteret leveringen. Ved en fejl bevares den til genforsøg eller manuel kontrol. Når leveringen er accepteret, fjernes indholdet; en teknisk kvittering uden kontaktoplysninger gemmes i 30 dage for at undgå dubletter. Slettede tidligere versioner kan gendannes i op til 30 dage.

Chat-assistenten. Dine beskeder og relevant bolig- og sideindhold sendes til Anthropic (Claude) for at generere svar. En lokal kopi af samtalen gemmes i fanens sessionslagring (sessionStorage). Når du accepterer, at vi kontakter dig, sendes de oplyste kontaktoplysninger, boligønsker og et resumé via Microsoft 365 til vores postkasse til videre behandling i e-mailassistenten og Monday.com. At rydde den lokale samtale sletter ikke oplysninger, der allerede er sendt til os eller behandlet af Anthropic.

Min liste og delte lister. Dine valgte boliger gemmes som ID-numre i din egen browser (localStorage). Hvis du deler listen, indeholder linket kun bolig-ID’er og sprog, ikke dine kontaktoplysninger. Enhver med linket kan se de boliger, der fortsat er offentlige. Ved en forespørgsel sender vi de valgte bolig-ID’er sammen med dine kontaktoplysninger til os.

Tekniske logs og samlet brugsmåling. Sitet drives på Microsoft Azure. Til fejlsøgning registrerer vi tidspunkter, hændelser, tekniske fejl og et korrelations-ID. Vi tæller også sidevisninger og handlinger som filtrering, gemte boliger, deling, formularstart og klik på telefon eller e-mail. Målingen indeholder kun handlingstype, sidetype, sprog og målgruppe. Vi sender ikke søgetekst, adresser, bolig-ID’er, fulde URL’er, kontaktoplysninger eller beskeder til målingen og opretter ingen besøgs- eller brugerprofiler. Browserens Do Not Track og Global Privacy Control respekteres. Driftsalarmer behandles i GitHub uden indholdet af henvendelserne.

Skrifttyper. Skrifttyperne leveres fra vores eget website. Din browser kontakter ikke Google for at hente dem.

Kort og billeder. Når et kort indlæses, henter browseren kortfelter fra OpenStreetMap. Boligbilleder hentes fra Microsoft Azure. Din IP-adresse bliver dermed synlig for de tjenester, der leverer indholdet.

Google Analytics og cookies

Hvis du vælger “Tillad statistik”, bruger vi Google Analytics 4 til at måle besøgende, besøg, trafikkilder og brug af sidetyper. Google-tagget indlæses først efter samtykke. Det bruger cookies med navnene _ga og _ga_* til at genkende en browser og samle dens besøg. Vi begrænser cookies til 180 dage. Dit valg gemmes i browserens localStorage under nh_analytics_consent_v1 i 180 dage, også når du afviser.

Google modtager browseridentifikatorer, tekniske oplysninger om enhed/browser, tidspunkter og generelle sidetyper og handlinger. Vi fjerner søgeparametre, boligadresser, ukendte sidestier og indhold fra formularer og chat. Henvisende websites sendes kun som domæne. Google kan se din IP-adresse ved forbindelsen. Statistikken bruges til at forbedre sitet, ikke til reklamer; Google Signals og personaliserede annoncer er slået fra. Den særskilte, samlede Azure-måling ovenfor bruger fortsat ingen cookies eller browseridentifikatorer.

Du kan afvise uden at miste funktioner og ændre eller trække dit samtykke tilbage via “Cookieindstillinger” nederst på siden. Ved tilbagetrækning sletter vi Analytics-cookies og genindlæser siden for at stoppe det indlæste tag. Browserens Do Not Track og Global Privacy Control slår Google Analytics fra. Tilbagetrækning sletter ikke automatisk tidligere indsamlede data; kontakt os om sletning.

Leverandøren er Google Ireland Limited. Data kan behandles uden for EU/EØS. Se hvordan Google behandler oplysninger fra websites og Googles databehandlingsvilkår. Bruger- og hændelsesdata indstilles til to måneders opbevaring uden automatisk forlængelse ved nye besøg; samlede rapporter kan bevares længere. Vi bruger ingen markedsføringspixels.

Opbevaring

Henvendelser og tilknyttede kontaktoplysninger opbevares i e-mail og Monday.com i fem år. Du kan kontakte info@nordichousing.dk om indsigt eller tidligere sletning. Vi vurderer sletning ud fra formålet med oplysningerne og eventuelle pligter til fortsat opbevaring. Femårsperioden er vores opbevaringspolitik for henvendelser, ikke en påstand om, at alle oplysninger skal gemmes i fem år efter loven.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Skriv til info@nordichousing.dk. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Ryd dine lokale data

Du kan rydde din valgte boligliste med ryd-knappen på Min liste og den lokale chatsamtale med “Ryd samtalen i denne browser” i assistenten. Du kan også rydde webstedsdata for nordichousing.dk i browserens indstillinger. Det sletter ikke henvendelser, der allerede er sendt til os; kontakt info@nordichousing.dk om disse oplysninger.